Allgemeine Einführung

Die Branchenlösung FeWo24 ist das Ergebnis einer Entwicklung in Zusammenarbeit mit Ferienwohnungsvermittlern und einer Ferienwohnungsanlage, also Branchenkennern, welche die Anforderungen dadurch genau kennen. Da wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, können Sie bei Anregungen und Verbesserungsvorschlägen sowie bei Fragen über unsere ständig besetzte Hotline direkt mit den Entwicklern von FeWo24 sprechen (siehe Kapitel Kontaktmöglichkeiten).

In diesem Kapitel finden Sie einen Überblick über den Leistungsumfang und die verfügbaren Zusatzmodule sowie allgemeine Informationen zu FeWo24.

Beschreibung

Mit leistungsstarker Aufgaben- und Terminverwaltung, komfortablem Postbuch zur Korrespondenz über Word, viele mitgelieferte Word-Dokumentvorlagen für Kurzbriefe, Buchungsbestätigungen, Rechnungen.

Skalierbar - Die Standardversion von FeWo24 2.6.5 erlaubt die Eingabe von unbeschränkt vielen Gästen und Aufenthalten bei bis zu 25 Ferienwohnungen je Paket. Mit der kostengünstigeren Light-Version verwalten Sie nur eine Wohnung mit beliebig vielen Gästen und Aufenthalten.
Natürlich kann später jederzeit problemlos und ohne Mehrkosten (nur Differenzbetrag) von einer Light-Version auf die Standardversion gewechselt werden.

Netzwerkinstallation: Die Ferienwohnungsverwaltung mit interaktivem Belegungskalender ist aber auch als netzwerkfähige Version erhältlich. Damit können unter einem Netzwerk (z.B. Windows Server, NAS-Server, Linux-Server, Novell NetWare und weitere) bis zu sechs Benutzer gleichzeitig mit FeWo24 2.6.5 arbeiten.
Und mit der SQL-Version unter einem Microsoft SQL-Server können auch unbegrenzt viele Benutzer mit FeWo24 2.6.5 arbeiten.

Merkmale

• Verwaltung von Gästen, Aufenthalten, Wohnungen, Zimmern, Appartements, Pensionen, kleinen Hotels, Hallen oder Booten – beliebig erweiterbar.
• Zuordnung von Dokumenten, Bildern und Audiodateien (z. B. Reiserücktrittspolicen, Sprachmemos).
• Übersichtlich strukturiertes Dashboard mit einer Vielzahl von Informationen und Funktionen zu aktuellen Vorgängen.
• Charts zur grafischen Darstellung verschiedener Daten wie Umsatzzahlen und Statistiken.

• Interaktiver Endlos-Belegungskalender mit direkter Bearbeitung (Verschieben, Anpassen, Neueinträge).
• Startfenster mit Übersicht über aktuelle An- und Abreisen sowie offene Zahlungen.
• Sonderpreise einstellbar (z. B. 5 Tage für 7 oder 12 für 14).
• Upgrade-Funktion: abweichende Belegung bei gleichbleibender Preisberechnung.
• Automatische Erstellung von Belegungsplänen für Online-Veröffentlichung.

• Erstellung von Einzel- und Seriendokumenten (Word, Excel, E-Mail, RTF, PDF).
• Automatische PDF-Erstellung (CIB pdf brewer) und digitale Signatur via Unterschriften-Pad.
• Vorlagenverwaltung mit Beispielen (Buchungsbestätigung, Rechnung, Mahnung, Kurzbriefe).
• Direkter Dokumentenimport per Scanner oder Diktataufnahme über Mikrofon.
• Export von Adressdaten, z. B. für Serienbriefe.

• Aufgaben- und Terminverwaltung mit Kalender und Ereignistabelle.
• Erinnerungsfunktionen (Geburtstage, Termine), Merklisten und Anruferliste.
• Telefonintegration: CTI-Telefonie über TAPI oder VoIP (SIP-Softphone) sowie Anruferkennung.
• Outlook-Abgleich, Dublettensuche und Massenänderungen.
• Import/Export von vCard- und iCalendar-Dateien zur Synchronisation mit Smartphones und PCs.

• Intuitive Benutzeroberfläche mit vielen individuellen Einstellungsmöglichkeiten.
• Frei definierbare Eingabemasken mit bis zu 42 eigenen Feldern.
• Intelligente Such- und Filterfunktionen inkl. phonetischer Suche (Maier/Mayer/Meier etc.).
• Anpassbare Listenansichten mit Spalten, Farben und Filterbar.
• Optional in der Systemablage (SysTray) für Funktionen und Anzeigen von Fehlermeldungen.

• Archivierungsfunktion zum Verschieben von seit Jahren inaktiver Daten in ein Archiv.
• Automatische oder halbautomatische Datensicherung.
• Papierkorb-Funktion zur Wiederherstellung gelöschter Daten.
• Netzwerkfähig: lokal (bis 5 Benutzer) oder als SQL-Server-Version für beliebig viele.
• Terminalserverfähig, inkl. mobilem Zugriff über Remote-Desktop.

• Zusatzmodul für Verwalter mit Provisionsabrechnung für Vermittler und Eigentümerabrechnung.
• Flexible statistische Auswertungen zu Aufenthalten.
• ezAuftrag-Schnittstelle: Erstellen von Rechnungen für zusätzliche Dienstleistungen.
• Benutzerverwaltung mit individuellen Zugriffsrechten.

Copyright-Vermerk

Aber...
... Sie dürfen das Installationspaket gerne an andere Interessenten weitergeben, sofern NICHT Ihre persönliche Lizenzdatei (fewo24.lic) mitgegeben wird. Ohne diese persönliche Lizenzdatei ist das Programm eine Testversion, die voll funktionsfähig ist, aber am Anfang einen Hinweis auf die Testversion anzeigt.
Also: geben Sie das Programm FeWo24 ruhig weiter, aber keinesfalls Ihre persönliche Lizenzdatei 'fewo24.lic'.

Systemvoraussetzungen

• PC mit Intel Core Prozessor und 8 GB Hauptspeicher (oder mehr). Empfohlen werden wenigstens 16 GB Hauptspeicher.
• Windows 7 oder 8 oder höher - auf Mac: Virtual PC, Parallels oder Bootcamp mit entsprechend installiertem Windows. Empfohlen wird Windows 10 oder 11.
• Festplatte mit mindestens 20 GB freiem Speicherplatz.
• Grafikkarte und Bildschirm mit einer Auflösung von wenigstens 1024 x 768 (XGA) oder 1280 x 1024 (SXGA) Bildpunkten (Pixel). Empfohlen wird eine Auflösung von 1920 x 1080 (Full-HD) oder 1920 x 1200 (WQXGA) Bildpunkten.

• Installierter Windows-Drucker, für Korrespondenz und Drucklisten
• Microsoft Word oder LibreOffice Writer zum Erstellen der täglichen Korrespondenz und Serienbriefe
• Microsoft Excel zum Erstellen von Excel-basierten Berichten
• Internetbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge) zum Anzeigen von HTML-basierten Berichten
• Druckertreiber CIB pdf brewer zum automatischen Erstellen von PDF-Dokumenten aus Word-Vorlagen
• StepOver-Unterschrifts-PAD zum Signieren und Unterschreiben von PDF-Dokumenten
• Dazu die Software eSignatureOffice Standard von der Firma StepOver GmbH zur sicheren handgeschriebenen e-Signatur
• Adobe Acrobat Reader zum Anzeigen der erstellten PDF-Dateien
• Druckertreiber FinePrint für eine Druckvorschau
• CTI-Telefon (TAPI-fähig oder VoIP über ein SIP-Softphone) zum Telefonieren aus FeWo24
• ISDN oder TAPI zum Anzeigen hereinkommender Telefonanrufe
• Scanner/Digitalkamera (TWAIN-fähig) zum Einscannen/Fotografieren von Dokumenten/Bildern

Erste Schritte

Installation und erster Start

Schritt 1: Installation
Zuerst installieren Sie FeWo24. Die Installation ist sehr einfach durchzuführen und erfordert keine besonderen Kenntnisse. Nachdem Sie die Installation beendet haben, finden Sie FeWo24 in dem Menü "Start" auf Ihrem Desktop unter dem Menüpunkt "Programme" eingetragen.
Zu jeder Möglichkeit der Installation gibt es einen entsprechenden Abschnitt in der Dokumentation (siehe Kapitel Installation).

Schritt 2: erster Start "Datenbasis anlegen"
Beim ersten Start von FeWo24 2.6.5 wird die Datenbasis (eine Access-Datenbank 'fewo24.mdb') angelegt. Dazu erscheint ein Dialog "Willkommen bei den ersten Schritten" mit der Möglichkeit, die Datenordner zu bestimmen und die Datenbasis neu anzulegen. Damit haben Sie dann eine vollkommen neue, leere Datenbank. (Siehe Lektion Erster Start - Einstellungen.)

Schritt 3: Eingabe der Stammdaten
Einmalig eingegeben werden müssen Ihre Stammdaten, wozu Sie nach dem ersten Start von FeWo24 wieder über das Menü "Willkommen bei den ersten Schritten" auch sofort die Gelegenheit erhalten. Die Stammdaten werden zum Beispiel verwendet, um den Briefkopf der Korrespondenz korrekt zu befüllen.

Schritt 4: Eingabe von Daten
Mit Klick auf "Fertigstellung" sind die ersten Schritte abgeschlossen und Sie können nun bereits die ersten Daten eingeben. Siehe dazu das Kapitel Arbeiten mit FeWo24.

Anlegen eines Vermittlers: Gäste, Wohnungen und Aufenthalte können und sollten einem Vermittler zugeordnet werden. Daher wird empfohlen, wenigstens einen Vermittler anzulegen, nämlich Sie selbst.

Eingabe Ihrer Wohnungen: Als nächstes geben Sie nun Ihre Ferienwohnungen oder Zimmer ein.

Nun können Sie bereits Gäste anlegen, um Reservierungen entgegenzunehmen.

Haben Sie das Zusatzmodul Benutzerverwaltung, dann sollten Sie jetzt die benötigten Benutzer anlegen und jedem Benutzer seine Zugriffsrechte zuordnen.

Datenübernahme - Falls Sie vor FeWo24 2.6.5 mit einem anderen Programm gearbeitet haben, wird die Datenintegration (Übernahme der Daten) in der Regel kostenfrei von ezSoftware (Erich Schuster) durchgeführt, wenn Sie uns die Daten in einem offenen Format (z.B. Excel-Tabelle oder Accessdatenbank) zur Verfügung stellen können. Siehe auch Kapitel Kontaktmöglichkeiten.

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